Comment souscrire une assurance de billets et que dois-je faire en cas de sinistre ?

Comment souscrire une assurance de billets et que dois-je faire en cas de sinistre ?

Lorsque tu achètes ton billet, celui-ci est automatiquement assuré (ce qui est indiqué à la seconde étape de la procédure de paiement). L'assurance est bien sûr facultative. Tu peux désélectionner l'assurance en cliquant sur « Supprimer l'assurance ». Si tu as sélectionné plusieurs billets, tu peux également faire assurer uniquement les billets individuels ou désélectionner l'assurance.

La prime de l'assurance billet dépend du prix du billet. Les billets dont le prix est supérieur à CHF 500 ne peuvent plus être assurés.

Que dois-je faire en cas de sinistre ?

Avec l'assurance billets, tu seras remboursé du prix du billet dans les cas suivants, entre autres :

• Maladie / Accident / Complications durant la grossesse
• Défaillance ou retard du moyen de transport public sur le trajet aller (défaut technique).
• Panne ou accident avec une voiture privée ou sur le trajet aller
• Si l'événement a été reporté et que tu ne peux pas y assister, par exemple, en raison de vacances réservées.
  • l'accomplissement du service militaire ou de la protection civile,
  • vacances déjà réservées,
  • événement professionnel,
  • Invitation à un mariage

Info concernant le coronavirus : S'il existe une contamination diagnostiquée par Corona, celle-ci est également couverte si un certificat médical est disponible. Un test rapide positif est insuffisant.

En cas de sinistre, veuillez vous contacter l'insurance avec les documents nécessaires, y compris la confirmation de commande (voir les conditions d'assurance):

Déclarer un s'insister en ligne

Pour plus d'informations sur la couverture des billets par l'assurance, clique ici : Sécurisation billets ERV

Conditions d'assurance (télécharger)