Erfolgreiche Kommunikation - Schlüssel zur Verständigung

2 Unterrichtstage jeweils von 9:00 Uhr bis 17:00Uhr

Inhalt:

Dieses Wochenendseminar bietet eine umfassende Einführung in die Welt der Kommunikation und vermittelt wertvolle Fähigkeiten und Kenntnisse, um Kommunikation effektiver und erfolgreicher zu gestalten. Die Themen reichen von der historischen Entwicklung von Kommunikationsmodellen bis zur Bedeutung nonverbaler Signale und der Lösung von Konflikten. Die Teilnehmer lernen, wie sie ihre Kommunikation verbessern können, um bessere Beziehungen aufzubauen und persönliche Anliegen erfolgreich anzugehen.

Inhalt im Detail:

• Historische Entwicklung von Kommunikationsmodellen
• Verschiedene Kommunikationswege
• Aufgaben der Kommunikation
• Grundmerkmale der Kommunikation
• Kommunikationsquadrat nach Friedemann Schulz von Thun
• Vier Seiten einer Nachricht aus Sendersicht und Empfängersicht
• Kommunikationspsychologische Lupe
• Rückmeldung/Feedback
• Transaktionen in der Kommunikation
• Pyramide der Verständigung
• Status und Rolle in der Kommunikation
• Bedeutung von sozialen Beziehungen
• Charakter und Temperament in der Kommunikation
• Umgang mit Vorurteilen
• Nonverbale Signale und ihre Bedeutung
• Gefühlsausdrücke und Emotionen in der Kommunikation
• Verschiedene Fragearten und ihre Anwendung
• Ich – Du Botschaften und ihre Wirkung
• Konfliktbewältigung und Konfliktlösung
• Vorbereitung von Gesprächen und Kommunikationssituationen
• Umgang mit schwierigen Zweiergesprächen und Kollegengesprächen
• Aktives Zuhören und Exploration von Gesprächspartnern
• Zieldefinition in der Kommunikation
• Methodische Bearbeitung von Kommunikationsproblemen
• Auswertung und Reflexion von Kommunikationssituationen

Lernziele:

Nach Abschluss dieses Wochenendseminars werden die Teilnehmer in der Lage sein:

• Ein fundiertes Verständnis für verschiedene Kommunikationsmodelle und -konzepte zu haben.
• Kommunikationsprozesse mithilfe des 4 Seiten Modells von Friedemann Schulz von Thun zu analysieren.
• Ihren eigenen Kommunikationsstil zu reflektieren und zu verbessern.
• Ihre Wahrnehmungsfähigkeit für kommunikative Prozesse zu schärfen.
• Lösungsmöglichkeiten für persönliche Anliegen zu entwickeln und modellhaft zu erleben.
• Effektive Kommunikationsfähigkeiten zu erlernen, um erfolgreichere Beziehungen aufzubauen und Konflikte zu lösen.

Dozent:

Sandra Fust

• Ausbildernin mit eidg. FA
• systemischer Coach
• Therapeutin für Mensch und Tier
• mit eigener aktiver Praxis
• 20 Jahren Berufserfahrung

Zielgruppe:

• Therapeuten
• Interessierte

Unterlagen:

• Seminarunterlagen
• Seminarbestätigung

Kurs AGB

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